Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения возможны лишь через честный взгляд на себя, без самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, выводит человека из привычного состояния. Его подход востребован, но всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает суицид.